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党员服务队丨泰宁供电送上暖心服务

来源: www.316.net编辑: 日期: 19.01.10 [发表评论]
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  www.316.net讯 通讯员 江丽霞 报道 “一个电话,半小时不到,你们就上门帮助处理了用电难题,这样的效率和服务,真是让大家倍感暖心!” 

  1月9日上午,福建省泰宁县朱口镇艾敏先生外出苏州经商一年,到家后发现电灯会亮,但不知什么原因,所有插座都不通电了。在这样潮湿阴冷的天气,他想烧壶开水,喝上一口热水都成为了难题。

  “还好有这张温馨服务卡,我就第一时间拨通了上门的报修电话。”

  除了帮艾先生“诊断”出插座线路开关故障,更换了开关,供电所党员服务队还对室内外线路及用电设备进行了排查,对一些冬季安全用电注意事项、便捷缴费方式等向艾先生作了先容。

  “由于您长年在外,家中的用电线路、开关、漏电保护器等,因高温或是受潮、灰尘等因素影响,容易出现安全隐患。如果周边返乡的邻居遇上类似的用电难题,您也可以告诉他们不要着急,只要拨打服务卡上的报修电话,大家都将第一时间提供上门服务。”朱口供电所所长吴立斌说道。

  泰宁县是劳务输出大县。春节临近,像艾先生这样常年在外经商或是务工的人员陆续返乡。泰宁企业结合往年经验,针对外出返乡人员在用电方面可能会出现的困难和问题,进行了系统梳理,要求营销部及各供电所提早启动暖心行动,进一步优化低压用户办电流程,开辟用电报装“绿色通道”,简化报装手续;积极组织党员服务队进村走访村干部,详细掌握返乡集中时段、主要用电需求、存在问题困难等,并承诺为返乡人员提供快速复电、安全用电检查、电子渠道缴费方式宣传等便民、惠民服务。同时提醒返乡人员高度重视用电安全,坚决杜绝私拉乱接和不合理的用电行为,做到安全、科学用电。

  据统计,自12月下旬该企业启动服务返乡人员专项行动以来,已累计上门帮助排查用电隐患61起,进村入户发放安全用电宣传资料500多份。与此同时,该企业近段时间也进一步加强了对供电设备、线路的特巡、特护工作,确保让全县人民度过一个吉祥、亮堂的新年。

责任编辑:周小博  投稿邮箱:网上投稿

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