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乌当供电局潘玲:我的师傅我的姐

来源: 必赢亚洲手机版网址      日期:18.11.29

  必赢亚洲手机版网址讯 通讯员 刘志玉 李波 报道 客户服务中心有一道风景可以说很平凡,有一道风景可以说不简单,描绘这道风景的是职工中的大姐——潘玲。

  位不在高,爱岗则名。她工作二十五年,在变电站、客户大厅接待、用电检查、业扩岗位都工作过。在领导眼里,她一直严以律己、兢兢业业,任劳任怨,是领导放心同事安心的好大姐。她年龄大但她喜欢同事叫她“小潘”。也是我在业扩岗位上的师傅。

  我的师傅处处以身作则,把大家当家人,在工作上、生活上,都非常关心大家,她常说:“一枝独秀不是春,百花齐放春满园”。

  回顾他25年来工作中的点点滴滴,没有太多震撼人心的画面,没有太多激昂壮烈的语言,有的只是平淡工作中的朵朵浪花……

  工作认真仔细,一丝不苟

  在认识她的同事眼中,有一个标签:认真、仔细、负责,在她工作的部门中,她把每件事情都做得淋漓精致,她说:”不要小看自己所做的每一件事情,即便是最普通的事,也应该全力以赴、尽职尽责地去完成。小任务顺利完成,有利于对大任务的成功把握。如果工作没做好,还不是要返工,只有把自己的工作贡献出全部力量、全部精力、全部常识,那么这项工作将完成的好,收获也更大。

  加强学习,提升自身水平

  她2013年在业扩岗位上,她为了掌握更多技能,自学画CAD,读懂南网典型设计图纸,各种业扩规章制度和管理文件等,她功底不高,漫漫自学路上艰辛令人难以想象。为了读懂各种设备原理、图纸,她常求教于比她年龄小二十多岁的大学生。学无止境,身边的大学生时常被她的精神所打动,在她的虚心好学精神的熏陶下,逐渐的这些大学生们也跟着注重学习起来。

  业扩岗位,委屈不少

  她在业扩岗位上,经常会遇到刁难的客户,她都是本着人民电业为人民的服务理念,用心的地服务。在一次工作中,她坚持原则底线,已耐心的给客户说明清楚,但客户无理取闹,用匿名发短信威胁她,让她在家哭了几天,慢慢的调整心态,她曾经说过:“人生的意志,不能受社会的压力而软弱,也不能受自然的压力而萎缩,应当天天站得笔直的,但不是骄傲的。这就是我的人生。

  诲人不倦 乐于助人

  在做好自己的本质工作的同时,潘姐也不忘带徒传艺,对待到岗的新员工,她言传身教的去帮助他们在最短的时间适应岗位工作,并共同完成营销指标任务,完全体现了企业的团队精神,体现了员工和员工之间的默契和亲和力。对徒弟耐心辅导,把自己所学的和遇到的情况都传输给他们,使新员工不断熟练并且迅速成长起来。

  25多年来,我的师傅我的姐总是积极乐观,坚持不懈,默默无闻地在自己的工作岗位上付出,她经常早出晚归,对工作任劳任怨,尽职尽责,对同事团结友爱,互帮互助,在技能上不断提升高峰,工作成绩显著。

  在乌当局客户服务中心岗位上还有无数个辛苦工作、默默奉献的“潘玲”,正是他们,用一件件平凡的事去履行着一名电力工人对用电客户的承诺,用一次次实际行动证明了对电力事业的无限忠诚,在周而复始的工作中,潘玲就像线路杆塔上的一颗小小螺丝钉,用微薄的力量默默守护着线路的供电安全,长路漫漫,我的师傅我的姐依然会在洒满阳光的征途上不知疲倦的奋斗着……

责任编辑:周小博  投稿邮箱:网上投稿

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